- よくある質問
通販サイトで購入した海外ブランド自転車のメンテナンスもしてくれますか？
どちらで購入した車両でも喜んでお引き受けします。まずはご相談を。
可能な限り対応させていただきます。
修理・メンテナンスは、お店に持ち込めばやってくれますか？
いきなり行ってもいいの？やっぱり予約が必要？
回収業務も行っており、私がアトリエに常駐しておりません。
お手数ですがコンタクトフォームよりご一報くださいませ。
走行中の事故、故障等の突発的な場合は例外とさせていただき、可能な限り対応させていただきます。
通販など他のお店で購入したパーツを持ち込みしてのカスタマイズはしてくれる？
もちろんご相談に応じさせていただきます。
安全性、品質に問題がある場合のみ辞退させていただくスタイルです。
修理可能か無料で見ていただけますか？
作業が伴わない範囲であれば無償にて拝見させていただきます。
状態を写メールで送りますので、修理可能か無料で判断してもらえますか？
画像からわかる範囲ではありますが対応させていただきます。まずはご相談ください。
修理可否の確約までは困難ですが可能な限りお力にならせていただきます。
修理に必要な費用の見積りはしていただけますか？
大まかな概算といった範囲内となってしまいます。
大きくズレてしまうことはないように努力はいたしますがスポーツサイクルの特殊性から差異が発生する場合が多々ありますのでなにとぞご了承ください。
なお、作業が伴うため費用が発生します。そのままご依頼いただけた場合は無償とさせていただきます。
愛着があるロードバイクですので、パーツ交換ではなく修理対応でお願いしたいのですが。。。
得意分野です。お気軽にご相談くださいませ。 古き良きものを大切にしたいですね。
コンポーネントについて相談したのですが、お店に寄って毎回違うことを言われました。どうしてですか？どこに相談すればいいかわからない！
結論から言って、どのショップさんのおっしゃることも正解なのかもしれませんね。
BICI SPORT JAPANの場合、コンポーネントのアップグレードに徹底特化しています。(また違ったご案内をするかもしれません。。) まずはお話をお聞かせください。あなたに合ったカスタムをご提案いたします。
自転車を御社へ輸送するにはどういった方法になりますか？
またのその費用はいくらぐらいでしょうか？
西濃運輸さんのカンガルー自転車輸送便が便利です。
有償とはなりますが、回収もいたします。
→ カンガルー自転車輸送便 （西濃運輸さんのサイトへリンクします）
交通事故でロードバイクが壊れてしまいましたが、保険適用の判断や修理費用の手続きなどもお願いできますか？
最大限の補償を受けるためには初期の対応法を間違えないことが重要。
得意分野ですのでぜひお任せください。
コンポーネントアップグレードを考えています。
電話相談ではなく対面相談を希望していますが、可能ですか？
ぜひご相談ください。
ご都合に合わせて可能な限り調整いたします。
自分でも気軽にメンテナンスするコツなどを教えてもらえますか？
ご利用いただいたお客様に秘伝のコツをお伝えいたします。
特に洗車方法は自信あり！です。
取り扱いメーカー以外は扱いませんか？
一部補修パーツ供給が受けられない場合を除きご相談に応じさせていただきます。
まずはご相談くださいませ。
お尻が痛くて。。
当店はselle ITALIA社のサドルテストセンターです。
id matchシステムの計測、テストサドルのご使用にて対応させていただきます。
